Merhaba, Kaia-Hotels olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması en yüksek önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizde sunulan hizmetlerden yararlanırken topladığımız, işlediğimiz ve koruduğumuz kişisel verilerinize ilişkin uygulamalarımızı ayrıntılı olarak açıklamaktadır. Amacımız, verilerinizin güvenliğini sağlamak, erişim, düzenleme veya silme taleplerinize en hızlı şekilde yanıt verebilmek ve ilgili Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere, yürürlükteki tüm yasal düzenlemelerle uyumlu hareket etmektir.
Bu politika, 2025-02-03 tarihinde yürürlüğe girmiş olup, hizmetlerimizi kullanmaya başlayan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Politika içeriğimizde, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl işlendiği, hangi adımların alındığı ve hangi haklara sahip olduğunuz konusunda detaylı açıklamalara yer verilmiştir.
Hizmetlerimizi kullanırken, sizden talep edilebilecek bazı kişisel veriler bulunmaktadır. Bu veriler, kimlik doğrulama, iletişim ve hizmetlerimizden en doğru şekilde faydalanmanızı sağlamak amacıyla toplanmaktadır. Toplayabileceğimiz kişisel veriler arasında, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız (+90 5334372316), fiziksel adresiniz (50 W Center St, Sterling, UT 84665, USA) ve ödeme bilgileri gibi veriler bulunmaktadır. Bu veriler yalnızca ilgili mevzuat çerçevesinde kullanılmakta ve saklanmaktadır.
Verileriniz, hizmetlerimizin işleyişine yardımcı olmak, müşteri desteği sağlamak ve sizinle doğrudan iletişime geçebilmek amacıyla toplanmaktadır. Ayrıca, kullanım alışkanlıklarınız, IP adresiniz, tarayıcı bilgileri, kullanmış olabileceğiniz çerez verileri gibi teknik bilgiler de toplanabilmekte ve analiz edilmektedir.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha işlevsel hale getirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız üzerinden bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler sayesinde, web sitemizde gezinme tercihlerinizi kaydedebilmekte, zaman içerisinde ilgi alanlarınızı belirleyerek size en uygun içerikleri sunabilmekteyiz.
Çerezlerin kullanımı, ilgili yerel mevzuat ve KVKK'nın öngördüğü usullere uygun olarak gerçekleştirilmekte olup, çerez ayarlarınızı dilediğiniz zaman değiştirme veya bu çerezleri tamamen reddetme hakkına sahipsiniz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakmanız halinde, web sitemizin bazı bölümlerinde sınırlı erişim ve işlevsellik yaşamanız mümkündür.
Topladığımız kişisel veriler, KVKK ve ilgili diğer yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Veri işleme işlemlerimiz, KVKK kapsamında belirtilen açık rıza, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya meşru menfaatlerin korunması gibi hukuki dayanaklara göre yapılmaktadır.
Kaia-Hotels olarak, sizlere ait kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya imhadan korumak amacıyla gelişmiş şifreleme, güvenlik yazılımları ve sürekli izleme sistemleri kullanmaktayız.
Sunucularımız ve veri işleme sistemlerimiz, ilgili mevzuata uygun olarak korunmakta ve verilerinizin yetkisiz erişime karşı güvence altına alınması için düzenli olarak güncellenmektedir. Bu kapsamda, verilerinizin yedeklenmesi, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik taramaları gibi yöntemler de uygulanmaktadır.
KVKK ve ilgili mevzuatlar kapsamında, siz değerli kullanıcılarımız, kendinize ait kişisel verilere erişim, veri düzeltme ve silme işlemleri yapma hakkına sahipsiniz. Hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir düzeltme talebiniz, eksik veya hatalı verilerin güncellenmesi, ya da verilerinizin silinmesi hususunda talepte bulunabilirsiniz.
Kişisel verilerinize ilişkin erişim, düzeltme veya imha taleplerinizi, info@kaia-hotels.com e-posta adresi veya +90 5334372316 numaralı telefon üzerinden şirketimize iletebilirsiniz. Taleplerinizin alınması ve değerlendirilmesi sonrasında, KVKK’da belirtilen usullere göre en geç 30 gün içerisinde gerekli işlemler yapılacaktır.
Herhangi bir veri işleme faaliyeti hakkında şüphe duyduğunuzda veya kişisel verilerinizin korunmasıyla ilgili endişeleriniz varsa, yasal haklarınızı kullanarak veri sorumlusuna başvuruda bulunabilirsiniz. Verilerinizin işlenmesinde hukuka aykırı bir durumla karşılaşırsanız, konu hakkında mevzuat kapsamında gerekli şikayet haklarınız bulunmaktadır.
Toplanan kişisel verileriniz, hizmetlerimizi etkin bir şekilde sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla belirlenen süreler boyunca saklanmaktadır. Verilerinizin saklanma süresi, verinin işlenme amacına ve yasal düzenlemelere göre değişiklik göstermektedir. İşlevsel veya yasal gereklilik sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmektedir.
Örneğin, iletişim bilgilerinizi müşterilerimize yönelik hizmet sunumu, destek ve bilgilendirme amacıyla saklarken, ödeme ve finansal veriler gibi hassas bilgiler daha uzun süreler boyunca güvenli ortamda muhafaza edilmektedir. Verilerinizin saklama süreleri, KVKK ve diğer ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenli olarak gözden geçirilmektedir.
Kişisel verileriniz, temel amaçlarımız doğrultusunda hizmet sunabilmek için gerekli görüldüğünde üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Ancak, bu tür veri aktarım süreçlerinde ilgili üçüncü tarafların da KVKK ve diğer geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun hareket etmeleri sağlanmaktadır.
Üçüncü taraflara aktarım yapılmadan önce, verilerinizin yalnızca gerekli alanlarla sınırlı tutulmasına özen gösterilir ve bu veriler, sizin açık rızanız veya yasal zorunluluklar çerçevesinde aktarılır. Böyle bir durumda, Kaia-Hotels olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğinden ödün vermeden gerekli tedbirleri almaktayız.
Bu Gizlilik Politikası, mevzuatın gerekleri doğrultusunda zaman içerisinde güncellenebilecektir. Güncellemeler, 2025-02-03 tarihi itibarıyla yürürlüğe girmiş olup, web sitemizde yayımlandıktan sonra tüm kullanıcılar için bağlayıcı hale gelecektir. Yapılacak her türlü değişiklik, kullanıcılarımızın bilgi güvenliğini en üst düzeyde sağlamayı amaçlayan bir çerçevede gerçekleştirilecektir.
Kullanıcılarımızın, hizmetlerimizi kullanmadan önce bu politikayı dikkatlice okumaları ve vakıf oldukları hususlar üzerinde bilgi sahibi olmaları önemle tavsiye edilir. Herhangi bir değişiklik, size hizmetlerimiz kapsamında bildirilmekte ve gerekli bilgilendirme kanalları aracılığıyla duyurulmaktadır.
Hizmetlerimizi kullanırken, tarafınızdan sağlanan kişisel bilgilerin doğruluğu ve güncelliği büyük önem taşımaktadır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, hizmetlerimizin kalitesi etkilenebilir ve tarafınıza herhangi bir zarar oluşması söz konusu olabilir.
Kullanıcılarımız, tespit edilebilecek herhangi bir yetkisiz veri kullanımı veya ihlali durumunda, derhal bu durumu info@kaia-hotels.com e-posta adresi ya da +90 5334372316 numaralı telefon aracılığıyla bildirmekle yükümlüdür. Bu sayede, Kaia-Hotels olarak gerekli inceleme ve müdahale sürecini başlatabileceğiz.
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz, veri işleme işlemlerimiz hakkında bilgi talebiniz veya kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanınız:
Destek ekibimiz, KVKK ve ilgili mevzuat doğrultusunda verilerinize ilişkin her türlü sorgu ve talebinize hızlı ve etkin bir şekilde yanıt vermek üzere çalışmaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, Kaia-Hotels'nin veri güvenliği ve kullanıcıların kişisel bilgilerinin korunmasına verdiği önemi ortaya koymaktadır. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınız andan itibaren, politikamızda belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılırsınız. Politika metninde yer alan hükümler, ilgili veri koruma kanunları, KVKK ve diğer geçerli düzenlemeler çerçevesinde yorumlanmakta ve uygulanmaktadır.
Amacımız, sizlere güvenli ve şeffaf bir hizmet sunmak, kişisel verilerinizin yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmesini temin etmek ve herhangi bir veri ihlaline karşı gereken tüm önlemleri almaktır. Siz değerli kullanıcılarımızın, verilerinizle ilgili tüm işlemlerde tam kontrol sahibi olduğunu bilmenizi isteriz.
Bu politika, herhangi bir üçüncü taraf hizmetin sunulması, reklamcılık faaliyetleri ya da pazarlama stratejileri kapsamında kullanıldığında dahi, verilen güvence ve korumanın temel çerçevesini oluşturur. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, ilgili yasal mercilere başvurma hakkınız saklıdır.
Gizliliğiniz ve veri güvenliğiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlerden gelen geri bildirimler doğrultusunda politika metnimizde düzenlemeler yapılacak, böylece her zaman en güncel ve kuvvetli koruma standartlarını sağlamış olacağız.
Bu Gizlilik Politikası, 2025-02-03 tarihinden itibaren geçerli olup, Kaia-Hotels tarafından talep edilen hizmetlere ilişkin kapsamlı veri işleme süreçlerimizi yansıtmaktadır. Politikada yer alan hususlar, hizmetlerimizden yararlanan tüm bireylerin haklarının korunması ve verilerinin güvende tutulması için titizlikle hazırlanmıştır.
